淘宝网客服电话是多少 淘宝的人工客服在哪里找?

暂无作者 120 2025-02-02

淘宝网客服电话

1、消费者热线:9510211,这个号码是淘宝官方提供的专门面向消费者的客服电话号码,服务时间为周一~周日 9:00-21:00。

2、商家热线(包括天猫商家):0571-88157858(周一~周日 9:00-21:00)、0571-88158198(周一~周日 9:00-21:00)、0571-88158145(仅周一至周五 9:00-18:00)。

3、天猫国际消费者热线:400-8432288(周一至周日 9:00-24:00)、0571-85693244(周一至周日 9:00-24:00)。

4、飞猪旅行国内热线:400-666-8888(国内机票、旅游度假、酒店、门票、客栈等业务)。

5、阿里妈妈提供相关服务咨询推广:0571-85499999(周一到周五 9:00-18:00)。

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6、淘宝电影票服务热线:淘票在线选座及演出相关问题可拨打400-609-7333;淘票在线选座及演出以外的业务问题请致电400-634-5333。

在淘宝找人工客服的方法

1、通过淘宝APP

- 打开淘宝APP,并登录账号。

- 进入“我的”页面,点击页面中的“客服小蜜”或“官方客服”入口。

- 在与智能客服的聊天界面中,可以直接输入“人工客服”、“转人工”、“人工服务”等关键词或相关词,如“转人工”、“转人工客服”、“人工”等,系统通常会自动识别并提供转接的选项,点击后稍作等待即可接入人工客服。

2、通过网页版淘宝

- 登录淘宝官网,点击页面右上角的“联系客服”或“客服中心”,选择相应的服务类型,如“消费者客服”、“卖家客服”等。

- 在客服中心页面,部分页面会直接显示“联系人工客服”的按钮或链接,点击后根据页面提示填写相关信息,如订单号、问题描述等,然后提交。

了解并掌握这些信息,能让用户在遇到问题时更高效地获得人工帮助。

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